# Privacidad — Photoluv Studios

Qué información recoge este sitio, por qué la recoge y qué hacemos con ella. Sin letra pequeña.

_Página: https://photoluvstudios.com/es/privacidad · Photoluv Studios · Miami, Florida · Atendemos en español e inglés._

## Quiénes somos

Photoluv Studios es un estudio de fotografía de retrato en Miami, Florida, de Eslyn González. Esta página explica qué información recogemos en photoluvstudios.com, por qué la recogemos y qué hacemos con ella.

Si tienes cualquier duda sobre lo que aparece aquí, escríbenos a eslyn@photoluvstudios.com y te respondemos.

## Lo que nos das tú

Cuando llenas el formulario de contacto guardamos tu nombre, tu email, tu teléfono si lo escribes, el tipo de sesión que te interesa, el paquete que hayas elegido si elegiste uno, la fecha que tienes en mente, tu mensaje y el idioma en el que nos escribiste. Guardamos también por qué puerta entraste —si nos escribiste desde el formulario de contacto, desde el closet de vestidos, o si tu solicitud nos llegó por la API—, que es lo que le dice al estudio qué parte de la web funciona.

Hay cuatro sitios por los que puede llegarnos una solicitud, y los cuatro la guardan en la misma bandeja. Tres son pantallas de esta web y las abres tú: el formulario de contacto, el formulario del closet de vestidos y la pantalla que te pide el nombre y el correo antes de enseñarte los vestidos. Esa última pide solo esas dos cosas, y lo que dejas ahí se guarda igual que lo demás; las dos del closet llegan a la bandeja con la misma etiqueta. El cuarto no es una pantalla: esta web tiene una API pública y documentada, pensada para programas, y un asistente de inteligencia artificial que la use puede mandarnos una solicitud en tu nombre; esa llega a la misma bandeja y queda marcada como «agente (API)».

Esa información llega a la bandeja de solicitudes del estudio y sirve para responderte y organizar tu sesión. No la vendemos y no la alquilamos, y lo que escribes no se lo mandamos a nadie para que te persiga con anuncios. Lo que sí sale de aquí es el hecho de que nos dejaste una solicitud, por cualquiera de las tres puertas de la web: el píxel de Meta se lo cuenta, y Meta lo usa para medir y afinar los anuncios del estudio. Está contado entero en «Cookies y medición».

Si prefieres escribirnos por WhatsApp o por Instagram, esa conversación vive en esas plataformas y se rige por sus propias políticas, no por esta.

## Las galerías de clientas

Las galerías privadas se abren con un código de acceso. Mientras usas la tuya guardamos qué fotos marcaste como favoritas y qué descargaste, para saber qué entregar y para poder ayudarte si algo sale mal.

Tu propio navegador guarda además dos cosas, para no tener que volver a pedírtelas, y no son cookies: plv-email, con el correo que escribiste la primera vez, y plv-favs- seguido del código de tu galería, con las fotos que fuiste marcando. Esa copia vive solo en tu navegador y no caduca sola: si borras los datos del sitio, desaparece. Lo que el estudio guarda de todo eso es lo que cuenta el párrafo de arriba.

Tus fotografías se guardan en el almacenamiento en la nube del propio estudio (Cloudflare R2) y no son públicas: no aparecen en buscadores y no se pueden abrir sin el código.

## Cookies y medición

Las cookies que pone el estudio son estas, y cada una hace una cosa. photoluv-lang recuerda si prefieres español o inglés. photoluv-vestidos se guarda cuando dejas tu nombre y tu correo en la pantalla de los vestidos, dura un año y existe para no volver a pedírtelos. No identifican a nadie.

Y hay una tercera cosa, que no es una cookie: si cierras la pantalla de los vestidos con «ahora no», tu navegador apunta photoluv-vestidos-ahora-no para no volver a enseñártela durante esta visita. Se borra al cerrar la pestaña y no viaja al servidor, así que otro día se te vuelve a preguntar. Decir «ahora no» no cuesta nada y no te deja fuera: los vestidos se ven igual.

Para saber cuánta gente visita el sitio el estudio usa Cloudflare Web Analytics, que no pone cookies, no crea un perfil tuyo y no te sigue de un sitio a otro. Carga solo si el estudio tiene puesto su token en el servidor.

Y hay un píxel de publicidad: el de Meta, la empresa de Facebook e Instagram. El estudio paga anuncios ahí y necesita saber qué anuncio trajo cada solicitud. Igual que la analítica, el píxel carga solo cuando el estudio tiene puesto su identificador de Meta en el servidor, y nunca en las direcciones de prueba del sitio; mientras ese identificador falte, tu navegador no recibe nada de Meta desde aquí. Cuando carga hace esto: guarda en tu navegador la cookie _fbp —y también _fbc si llegas desde un anuncio, con el identificador que traía el enlace— y le cuenta a Meta que has visitado el sitio y, si acabas dejándonos una solicitud, que la dejaste. Las tres puertas cuentan igual: el formulario de contacto, la pantalla que te pide el nombre y el correo antes de enseñarte los vestidos y el formulario del closet de vestidos. Con eso Meta puede decirle al estudio cuántas solicitudes trajo cada anuncio, volver a enseñarte sus anuncios más adelante y buscar gente parecida a quien ya le ha escrito.

Lo que escribes no se lo mandamos a Meta por ninguna de las tres puertas: ni tu nombre, ni tu email, ni tu teléfono, ni tu mensaje. Lo que sale de aquí es que alguien dejó una solicitud, no quién ni qué dijo.

Cómo quitártelo de encima, en cualquier momento y sin pedirnos permiso. En Meta: desde los ajustes de anuncios de tu propia cuenta de Facebook o Instagram puedes ver y desvincular la actividad que webs como esta le envían, y limitar la personalización de los anuncios. En tu navegador: un bloqueador de rastreadores impide que el píxel llegue a cargarse, y entonces no se guarda ninguna de esas dos cookies — algunos navegadores bloquean por su cuenta los rastreadores conocidos, y el de Meta es uno de ellos. Lo que no sirve para esto es el ajuste «Do Not Track» del navegador: es solo una petición, y Meta no está obligada a atenderla.

Esta web no te enseña un banner de consentimiento. Antes la razón era que ninguna herramienta te seguía de un sitio a otro; con el píxel de Meta esa razón ya no vale, y la decisión de no poner banner es del estudio, tomada sabiendo lo que implica y por eso escrita aquí en vez de escondida detrás de un botón de «Aceptar todo». Si prefieres que no te sigan, las dos salidas del párrafo anterior están a tu alcance ahora mismo y funcionan mejor que cualquier banner.

## Con quién compartimos

Con la infraestructura que el sitio necesita para funcionar: el servidor donde vive la web, Cloudflare como red de entrega y almacenamiento de las fotos, y el proveedor de correo por el que te contestamos. Todas esas cuentas son del estudio.

Y con Meta, que no es infraestructura de nada: es un tercero que recibe datos de tu visita. Lo que recibe es lo que cuenta «Cookies y medición» —que alguien visitó la página y, si dejó una solicitud por cualquiera de las tres puertas de la web, que la dejó—, nunca tu nombre, tu email, tu teléfono ni tu mensaje. La cuenta de anuncios es del estudio, pero esos datos los trata Meta con sus propias reglas, no con las nuestras.

Tu solicitud no se envía a ningún servicio de inteligencia artificial. La traducción automática que usa el estudio trabaja únicamente sobre los textos del sitio, nunca sobre los datos de una clienta.

## Cuánto tiempo lo guardamos

Las solicitudes se conservan mientras sigan siendo útiles para atenderte y para llevar el registro del trabajo hecho. Las fotos de una sesión se conservan como parte del archivo del estudio.

Si quieres que borremos tu solicitud, tus datos o tus fotos, escríbenos y lo hacemos.

## Tus opciones

Puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, pedir que lo corrijamos o pedir que lo borremos. Escríbenos a eslyn@photoluvstudios.com desde el email con el que nos contactaste y lo resolvemos.

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos datos de menores a sabiendas. Las sesiones de familia y de quinceañera se contratan siempre con una persona adulta.

## Cambios

Si cambia algo de lo anterior, cambia esta página. No hay una versión distinta en otro sitio: esta es la única.

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## En este sitio

- [Inicio](https://photoluvstudios.com/es)
- [Sobre Eslyn](https://photoluvstudios.com/es/sobre)
- [Contacto](https://photoluvstudios.com/es/contacto)
- [Client Closet](https://photoluvstudios.com/es/vestidos)
- [Blog](https://photoluvstudios.com/es/blog)
- [Políticas del estudio](https://photoluvstudios.com/es/politicas)
- [Privacidad](https://photoluvstudios.com/es/privacidad)
- [Esta página en English](https://photoluvstudios.com/en/privacidad)

## API pública y documentación

- [llms.txt](https://photoluvstudios.com/llms.txt)
- [OpenAPI 3.1](https://photoluvstudios.com/openapi.json)
- [Documentación de la API](https://photoluvstudios.com/docs)
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